Sierra 宣布与 SoftBank Corp. 达成日本独家销售合作伙伴关系

Sierra 宣布与 SoftBank Corp. 建立战略合作，后者成为其对话式 AI 平台在日本的独家销售伙伴。此前 SoftBank 在 LINEMO 品牌部署 Sierra 后，将客服查询解决率提升至 97%，客户满意度达 93%。SoftBank 计划将该技术扩展至 SoftBank、Y!mobile 及集团其他服务，以加速日本企业采用 AI 智能体优化客户体验。