DeepSeek服务中断近5小时，官方及腾讯补偿用户
先了解这件事
2026年10月15日，DeepSeek网页及API服务出现部分中断，持续4小时52分钟后恢复正常。这是该服务本月以来最大规模的服务问题。 故障恢复后，DeepSeek官方宣布对API用户进行补偿：按账号在10月8日至14日期间的消耗金额，以赠金形式全额返还。赠金自动到账，后续API计费扣款将优先从赠金账户中扣除。 此外，腾讯WorkBuddy和CodeBuddy也针对此次故障发布补偿公告，将全额返还国内版用户在10月8日至14日期间使用DeepSeek模型消耗的积分，并面向全量用户额外赠送500积分（需手动领取）。
AI 根据报道生成 · 3 天前更新
事件进展
4 个进展
- 10月16日 12:37 · 1 篇报道腾讯WorkBuddy/CodeBuddy宣布DeepSeek故障补偿方案IT之家：腾讯 WorkBuddy 和 CodeBuddy 宣布 DeepSeek 服务故障用户 7 天内积分全额返还，额外送 500 积分
- 10月15日 17:34 · 1 篇报道DeepSeek服务故障及补偿通知IT之家：DeepSeek 服务故障近 5 小时，官方补偿所有 API 用户 7 天内的消耗金额
- 10月15日 13:27 · 1 篇报道DeepSeek服务中断近5小时后恢复IT之家：DeepSeek 网页与 API 服务中断近 5 小时后恢复正常
- 10月15日 09:06 · 1 篇报道DeepSeek网页/API服务出现部分中断IT之家：DeepSeek 网页与 API 服务今日出现部分中断
报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
- IT之家腾讯 WorkBuddy 和 CodeBuddy 宣布 DeepSeek 服务故障用户 7 天内积分全额返还，额外送 500 积分
腾讯 WorkBuddy 和 CodeBuddy 针对 DeepSeek 服务故障发布补偿公告，将全额返还国内版用户在 10 月 8 日至 14 日期间使用 DeepSeek 模型消耗的积分。同时面向全量用户额外赠送 500 积分，需在 10 月 22 日 24 点前手动领取，有效期一个月。
- IT之家DeepSeek 服务故障近 5 小时，官方补偿所有 API 用户 7 天内的消耗金额
DeepSeek 网页及 API 服务在 10 月 15 日早间出现近 5 小时故障，官方宣布将按账号 7 日内（10.8-10.14）的消耗金额以赠金形式全额返还。此次补偿自动到账，API 计费扣款优先从赠金账户扣除，旨在弥补服务中断带来的影响。
- IT之家DeepSeek 网页与 API 服务中断近 5 小时后恢复正常
DeepSeek 网页及 API 服务在经历近 5 小时中断后已恢复正常。官方状态页面显示，此次故障发生于 10 月 15 日 08:11 至 13:04，持续 4 小时 52 分钟。这是 DeepSeek 本月以来遭遇的最大规模服务问题。
- IT之家DeepSeek 网页与 API 服务今日出现部分中断
DeepSeek 网页及 API 服务今日出现部分中断，用户对话时提示“服务器暂时不可用”。官方服务状态页面确认故障正在排查中，截至发稿前中断时长已超 50 分钟。
本事件热度走势
- 可比范围当前
- 3
- 可比范围峰值
- 1010月15日 18:00
- 近 24 小时变化
- -51%
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